Foire aux questions

L'heure normale d'arrivée est 14h00 et l'heure de départ est 10h00. Si vous avez besoin d'un enregistrement anticipé ou d'un départ tardif, veuillez communiquer avec notre réception, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande en fonction de la disponibilité.

Notre réception est ouverte de 7 h 00 à 21 h 30, heure normale d'Hawaï (HST).

Oui, nous sommes heureux d'offrir un chaud gratuit tous les jours petit déjeuner buffet, accessible à tous les invités inscrits de 7 h 00 à 9 h 00. Veuillez indiquer toute restriction alimentaire au moment de la réservation, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes. Cependant, sachez que notre cuisine n'est pas exempte d'allergènes, et bien que nous prenions des précautions, nous ne pouvons garantir qu'un article du menu est complètement exempt d'allergènes, car notre cuisine manipule divers ingrédients.

Pour assurer le confort de tous nos clients, Kamuela Inn applique une politique stricte d'interdiction des animaux de compagnie. Nous apprécions votre compréhension.

Oui, Kamuela Inn est un établissement entièrement non-fumeur. Cela comprend toutes les chambres et les espaces communs. Nous demandons aux clients de respecter cette politique.

Oui, pour votre commodité, des installations de blanchisserie sont à la disposition de nos clients pendant leur séjour. Les laveuses et les sécheuses fonctionnent à la main, et les changements pour les trimestres peuvent être effectués à la réception pendant les heures de bureau.

Kamuela Inn est commodément situé au cœur de Waimea, en retrait du chemin Kawaihae (H19) pour assurer l'intimité et la tranquillité. Veuillez noter qu'en raison des ordonnances du comté, nous n'avons pas de panneau d'annuaire donnant sur la rue, ce qui peut parfois nous rendre un peu difficile à trouver, surtout dans l'obscurité. Nous vous recommandons d'utiliser le lien Google Maps fourni dans votre e-mail de confirmation pour obtenir l'itinéraire.

Oui, nous offrons un parking gratuit sur place pour nos clients.

Oui, le Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans toute l'auberge pour tous nos clients.

Non, le Kamuela Inn n'a pas de piscine ni de bain à remous sur la propriété.

Bien que nos chambres ne disposent pas de la climatisation, le climat de Waimea est généralement frais et confortable. Chaque chambre est équipée d'un ventilateur de plafond au-dessus de chaque lit pour assurer votre confort.

Nos chambres récemment rénovées comprennent des matelas moelleux avec coussin et des draps luxueux, ainsi que de délicieux articles de bain bio Ola Tropical Apothecary fabriqués à Hilo. Chaque chambre comprend également un ventilateur de plafond.

Oui, une carte de crédit valide est généralement requise pour garantir votre réservation.

Notre politique d'annulation varie en fonction du tarif et de l'heure de la réservation. Veuillez vous référer à votre confirmation de réservation pour plus de détails, ou contacter notre réception pour obtenir de l'aide.

Nous n'offrons pas de service de navette gratuit. Les services de transport vers et depuis l'aéroport international Ellison Onizuka Kona (KOA) peuvent être organisés avec notre fournisseur recommandé, Big Island Transportation. Veuillez noter que les tarifs sont sujets à changement.