Questions fréquemment posées

Notre heure d'arrivée standard est 14h00 et l'heure de départ est 10h00. Si vous avez besoin d'un enregistrement anticipé ou d'un départ tardif, veuillez contacter notre réception, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande en fonction des disponibilités.

Notre réception est ouverte de 7 h 00 à 21 h 30, heure normale d'Hawaï (HST).

Oui, nous sommes heureux d'offrir un repas chaud gratuit tous les jours petit déjeuner buffet, accessible à tous les clients enregistrés de 7 h 00 à 9 h 00. Veuillez indiquer toute restriction alimentaire au moment de la réservation, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes. Cependant, sachez que notre cuisine n'est pas exempte d'allergènes et, bien que nous prenions des précautions, nous ne pouvons garantir qu'aucun élément du menu soit totalement exempt d'allergènes, car notre cuisine utilise divers ingrédients.

Pour assurer le confort de tous ses clients, le Kamuela Inn applique une politique stricte d'interdiction des animaux de compagnie. Nous vous remercions de votre compréhension.

Oui, Kamuela Inn est entièrement non-fumeur. Cela inclut toutes les chambres et les espaces communs. Nous demandons à nos clients de respecter cette politique.

Oui, pour votre confort, une laverie sur place est à la disposition de nos clients pendant leur séjour. Les laveuses et les sécheuses fonctionnent avec des pièces, et le changement de logement peut être effectué à la réception pendant les heures de bureau.

Le Kamuela Inn est idéalement situé. localisé au cœur de Waimea, en retrait de Kawaihae Road (H19) pour garantir intimité et tranquillité. Veuillez noter qu'en raison des ordonnances du comté, nous n'avons pas de panneau d'annuaire donnant sur la rue, ce qui peut parfois nous rendre un peu difficiles à trouver, surtout dans l'obscurité. Nous vous recommandons d'utiliser le lien Google Maps fourni dans votre e-mail de confirmation pour obtenir l'itinéraire.

Oui, nous offrons un parking gratuit sur place à nos clients.

Oui, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans tout l'hôtel pour tous nos clients.

Non, le Kamuela Inn ne dispose pas de piscine ni de bain à remous sur place.

Bien que nos chambres ne soient pas climatisées, le climat de Waimea est généralement frais et confortable. Chaque chambre est équipée d'un ventilateur de plafond au-dessus de chaque lit pour garantir votre confort.

Nos chambres récemment rénovées sont dotées de surmatelas moelleux et de draps luxueux, ainsi que de délicieux produits de bain biologiques Ola Tropical Apothecary fabriqués à Hilo. Chaque chambre comprend également un ventilateur de plafond.

Oui, une carte de crédit valide est généralement requise pour garantir votre réservation.

Notre politique d'annulation varie en fonction du tarif et de l'heure de la réservation. Veuillez vous référer à votre confirmation de réservation pour plus de détails, ou contacter notre réception pour obtenir de l'aide.

Nous ne proposons pas de service de navette gratuit. Les services de transport depuis et vers l'aéroport international Ellison Onizuka Kona (KOA) peuvent être organisés auprès de notre fournisseur recommandé, Big Island Transportation. Veuillez noter que les tarifs sont sujets à modification.